Patiëntenvragenlijst 2025

Omdat we graag willen weten wat goed gaat in onze praktijk, wat u belangrijk vindt en wat we kunnen verbeteren hebben we tijdens de griepvaccinatie een vragenlijst uitgedeeld. Veel mensen hebben deze ingevuld. Hartelijk dank hiervoor!

Onze praktijk wordt gewaardeerd met gemiddeld een 8,3

Een korte samenvatting willen we graag met u delen:

Onze persoonlijke benadering, deskundigheid en zorgzaamheid zijn positief gewaardeerd door onze patienten. Dit zien we als mooie complimenten voor iedereen die in onze praktijk werkzaam is. Hier zullen we dan ook ons best voor blijven doen.

Er is behoefte aan het krijgen van een digitale nieuwsbrief uit de praktijk. Met name informatie over de praktijk en actuele onderwerpen zijn wenselijk. We gaan hier volgend jaar aandacht aan besteden.

Als belangrijkste aandachtspunt wordt de telefonische bereikbaarheid genoemd. Door de toegenomen zorgvraag is dit helaas niet altijd te voorkomen. Gelukkig is deze wel al verbeterd ten opzichte van de vorige vragenlijst in 2023. Steeds meer mensen weten de weg naar ons patientenportaal te vinden waardoor de telefoon minder belast wordt.

De afgelopen jaren is er veel tijd en aandacht geweest voor ons patientenportaal. Helaas hebben we soms te maken met storingen. Gelukkig is het overgrote deel van onze patienten positief en blij met de mogelijkheid om hun eigen gegevens in te zien, zelf een afpraak in te plannen en een herhaalrecept aan te vragen.

Heeft u nog geen inlog en wilt u die wel? Vraag deze dan aan bij de assistente.